【トラブル】古いAndroid端末でAmazon Musicを再生できない

今回はITの技術系記事ではなく、個人的にAmazon Primeの会員特典のPrime Musicで困ってた問題があり、その対処法方を記事にしてみます。

同じように困っている方は参考にしてください。

Amazon Musicで再生できない

同じような使い方をしている人は多いかと思いますが、使わなくなった古いAndroidのスマホやタブレットを自宅のWiFiに繋いで、Amazon Musicのアプリを入れて、Amazon Music再生専用機として使っていたのですが、数ヵ月前からAmazon Musicのアプリ内でプレイリストを検索して、再生しようとすると
「プレイリストは見つかりませんでした。」
とメッセージが出て、再生ができなくなりました。

Androidの4.0や4.1などの古い端末が幾つかあり、全て同じ症状になりました。

具体的な症状

• プレイリストの検索や一覧表示は普通にできる。
• プレイリストの再生をしようとすると「申し訳ありません。このプライムプレイリストが見つかりませんでした。このコンテンツは取扱いがない可能性があります。」と表示され再生できない。
• 過去に「ライブラリ」に追加したプレイリストは、ライブラリから再生可能。
• 過去にダウンロードして「オフラインライブラリ」に入れているプレイリストやアルバムは消えたりせず存在し再生も可能。
• プレイリストだけではなく、Prime対象のアルバムも再生できない。アルバムを再生をしようとすると「申し訳ありません。このプライムアルバムが見つかりませんでした。このコンテンツは取扱いがない可能性があります。」と表示され再生できない。
• Android 5.0以上の端末にインストールされているAmazon Musicでは同じプレイリストが正常に再生可能。
• Android 4.xにインストールされるAmazon MusicのアプリのアイコンとAndroid 5.0以上にインストールされるAmazon Musicのアプリのアイコンではデザインが異なる。また、アプリ起動時のUIも大きく異なっている。
• アマゾンのアカウントのサインアウトやアプリの再インストールを実施しても改善しない。

ネットで調べる限り、もし対象のコンテンツの配信が停止した場合はダウンロードしたオフラインファイルも消えるはずだし、それが消えていない以上コンテンツ自体には問題は無い。

過去にライブラリに登録したりダウンロードしたコンテンツもライブラリから再生は可能。

また、新しいAndroid端末にインストールしたAmazon Musicのアプリからは同じプレイリストやアルバムが再生できるので、アプリのバージョンやAndroidのバージョンに関係する事象と判断。

次の項目から、具体的な対応方法を記載していきます。

試行錯誤してわかったこと

色々と試行錯誤をした結果、古いAndroid端末からAmazon Musicで曲を再生出来るようにはなりましたが、以前と同じようにプレイリストを検索→再生といった流れは依然実現できないままです。

新しい端末などと組み合わせ検証した結果、以下のことが判明しました。

プレイリストについてはどうやっても旧Amazon Musicのライブラリに表示させることができなかった為、諦めるしかなかったのですが、アルバムは上記の様に旧Amazon Musicのライブラリに表示させることができると判明しました。

具体的な対応策(回避策)

1. 新しいAndroid端末と音楽再生専用にしたい古いAndroid端末を用意します。
2. 古いAndroid端末で再生したいAmazon Musicのアルバムを、新しいAndroid端末にインストールしたAmazon Musicのアプリ内で検索し、「マイミュージック」に登録します。
3. 古いAndroid端末のAmazon Musicのアプリで「ライブラリ」内の「クラウドライブラリ」を表示させ、項番2でマイミュージックに登録したアルバムが表示されていることを確認します。※古いAndroid端末のライブラリで参照できるまでタイムラグがありますが、すぐに反映させたい場合は、古いAndroid端末のAmazon Musicの左上メニュー内の歯車のアイコンから「クラウドライブラリを更新」をタップします。
4. ライブラリに表示出来ればオンライン再生も可能ですし、ダウンロードしてオフライン再生も可能です。

要点と最後のコメント

今回のまとめとしては以下です。

今回の記事の内容は、試行錯誤した結果の個人的な解説であり、内容に誤りや別の良い対応方法は有るかも知れませんが、ネットで事象を検索しても以外に情報は少なく、諦めてしまった人も多いかと思います。

今回の記事が貴方の手助けになれば幸いです。

それでは、今回も読んで頂きましてありがとうございました。